消息发布后，有网友称动物园没有尽到保护动物的责任。还有网友表示，既然将这些动物带到动物园，就应该好好照顾。
13日上午，某极地海洋世界工作人员向记者介绍，野外的北极狐因为捕食需要，经常在奔跑，运动量很大，指甲都能够及时磨掉。但进入动物园后，场地有限，也无需捕食，所以指甲会长得很快，一旦过长，会影响行走，一般每五到六个月需要进行一次修剪。当天，记者致电长沙生态动物园，工作人员称，已经有爱心人士向他们反映了这个问题，目前已向上级主管反映，正在积极解决。
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